Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại rb68

rb68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch giao dịch ví điện tửQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ bảo mật 24/7
rb68 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại rb68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của rb68 luôn sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chuyên dụng — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh tài khoản hỗ trợ các yêu cầu cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang liên kết.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn tại rb68

Chính sách quyền riêng tư của rb68 không phải văn bản đọc cho có — nó chi phối từng bước xử lý thông tin trong hệ thống, từ khi bạn đăng ký đến khi giao dịch cuối cùng được đối soát. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần biết.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống rb68 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử và số tài khoản không đi qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị di động của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới truy cập được hồ sơ tài khoản. Mọi thao tác trên dữ liệu khách đều được ghi log và kiểm soát theo lớp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ rb68 liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có mật khẩu ví nào được lưu trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu ví Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch nạp rút. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội tài khoản sẽ xác minh danh tính và phản hồi về các thông tin đang được lưu trên hồ sơ của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng trước đó. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng di động.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình có kiểm soát. Bạn có thể hỏi đội hỗ trợ về mốc thời gian cụ thể.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản mở trong các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng bạn đang dùng.